接到客服的同事問，說有個客戶在咨詢”:廚房污水經餐飲油水分離器處理后能排地面”?初一聽，我也有點蒙了，包括把微信對話截圖發過來給我，也是看不明白，就讓轉客戶轉過來給我，讓我直接溝通。
很快，客戶就加了微信，并且挺客氣的，問我經過我們的餐飲油水分離器，排出來的水，能不能直排地面？
一聽還是不太明白，我就問從設備出來，排到地面?客戶說是的，并且還特意說是全自動油水分離順，我說為什么要排地面？客戶說那排哪里，管道是吧?
我說是吧，廚房污水經過餐飲油水分離處理后，排放到市政管道，可以先排到地面的水溝，再流到市政管道。
客戶說，是把設備安裝在集裝箱那里，談到這里，我基本上可以判斷，客戶咨詢的人員應該不是技術或是工程那塊，并且根據客戶之前也問過什么水質之類的，大概猜出客戶想咨詢什么，我就問，是不是說經過餐飲油水分離器處理后的水，直接排放到地面，讓滲透到土壤或是蒸發掉，客戶說是的，并且說是不是不可以，必須排在市政管道。
我說是的，經過油水分離器處理過后的水，只是把廢水里面的油脂分離出來，排出來的還是污水，必須通過市政管道到污水廠處理，而不能直接外排，客戶接著問要達到國家二級標準才可以嗎？
我說這個是污水排放標準，根據污水綜合排放標準，必須達到三級或二級才能排到市政管道，客戶問那這個設備能達到嗎？我說我們的自動油水分離器可以達到三級甚至二級標準。
也許有人會問，怎么是甚至而不是一定呢？不是裝了就一定會達到二級標準嗎？要達到種效果，一要看設備的配置，二要看怎樣使用，就是要根據情況來選型，可以說，要達到想要的效果，一要設備處理效果好，二要用得好。
客戶說那就是可以達到排放標準了，排放到市政管道了，不過還是有疑慮，說為什么不能直排，我說想要直排，還要另外安裝設備，這樣小的設備幾十萬，大的幾百萬到上千成，這樣劃不來，所以考慮到成本問題，都是安裝環保設備，也就是餐飲油水分離器，達到排放市政管道的標準，而不是直排，客戶一聽明白了。
對餐飲油水分離器不理解，以為是安裝了餐飲油水分離器，出來的水就是就干凈，可能隨便排放了，其實餐飲油水分離器主要是進行油水分離，就是降低廚房污水有動植物油的含量，這樣一來可以減輕污水處理的處理負荷，二來也可能防止在市政管道里的污染，否則很容易會造成管道堵塞，所以經過油水分離器處理后的水雖然看起來是很清了，但還是污水，必須經過污水廠處理，而不能直排外排。
請環保公司做污水處理方案，應注意什么？
1.廢水水質
2.污水處理程度
3.建設及運行費用
4.工程施工難易程度
5.當地的自然和社會條件
6.污水的水量
7.二次污染
綜合以上因素制定合理的方案，根據方案來定制設備。